为深入推进紧密型县域医共体建设,全面提升基层医疗机构服务能力与质量安全水平,切实保障群众就近享有优质高效的医疗服务。11月11日至13日,安岳县人民医院医疗健康集团集团医院(简称集团医院)副院长张惠玲带队,组织医疗管理中心相关专家组成督导组,深入石桥街道分院、姚市镇分院、来凤乡分院,开展了为期三天的“优质服务基层行”专项督导工作。

此次专家组坚持问题导向与目标导向相结合,严格对照“优质服务基层行”活动评价标准,通过实地察看、查阅资料、现场访谈等多种形式,对三家分院的医疗质量安全、诊疗服务规范、人才队伍建设、设备设施配置、公共卫生服务、院感防控管理、信息化建设等重点工作进行了全面、细致地“把脉问诊”。在临床科室,专家们深入诊室、病房,核查诊疗流程规范性,并就优化常见病、多发病诊疗方案提供专业指导;在医技科室,重点检查设备运行维护情况、检验检查结果准确性及报告时限管理;在公共卫生服务领域,详细了解慢性病管理、健康教育、疫苗接种等工作落实情况。同时,专家组与分院管理人员、医护人员开展座谈交流,倾听基层心声,梳理工作难点,并现场反馈了检查情况,既充分肯定了各分院在提升服务质量、优化就医流程等方面取得的成效,也客观指出了存在的薄弱环节,并提出了具体、可操作的整改建议,明确了整改时限与责任要求。各分院负责人均表示,将全面认领问题,迅速制定整改方案,逐项落实措施,以查促改、以改促建。

此次专项督导不仅是对基层分院工作成效的一次全面检验,更是一次精准的指导与有力的推动。下一步,集团医院将持续发挥龙头引领作用,建立健全基层指导长效机制,通过专家驻点、技术帮扶、人才培养等多种方式,助力基层分院补齐发展短板、强化薄弱环节,不断提升医疗服务同质化水平,让群众在家门口就能享受到更有质量、更有温度的医疗服务,为构建分级诊疗格局、守护区域群众健康筑牢坚实基层防线。
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